你的信息，在火狐体育会经历什么

01

注册与使用中涉及哪些信息

我们只在跑通业务必需的地方收集信息。多一条不问，少一条也没法给你把赛程和数据面板连起来。下面三类，就是你在火狐体育会碰到的全部。

• 注册与登录

  手机注册分两步完成：先验证手机号，再设置登录密码，全程在同一页面走完，不需要跳转到别处。

  • 用于验证的手机号码
  • 你设置的登录密码，以加密方式存放，我们看不到明文
  • 最近一次登录的时间与设备类型，用来识别异常登录

• 查询过程中产生的记录

  你顺着日期轴翻比赛、按联赛筛轮次的时候，系统会记下你翻到了哪里，好让下次打开时不用从头找。

  • 你查过的比赛日期与你选择的联赛
  • 最近浏览过的场次，用于在电脑端恢复你上次停下的位置
  • 访问时间、页面响应情况与客户端版本号，用于排查入口打不开、加载慢一类问题

• 客户端留存在本机的内容

  稳定版客户端会把常用内容缓存到你的设备上，这样断网或信号差时也能看到已经拉取过的赛程。

  • 最近同步的赛程列表与比分，存在本机，不回传到服务器
  • 你的显示偏好，例如日期轴默认停在哪一天、列表每屏显示多少条
  • 卸载客户端时，这些本地内容随程序一并清除

02

每一项信息分别用来做什么

信息用途和上面三类一一对应，不交叉挪用。你在赛程页留下的痕迹，不会跑去做别的事。

1. 让你顺利进到账号里。手机号用于注册验证与找回密码，密码用于每次登录，设备与时间信息用来发现异地异常登录并及时提醒。
2. 把当天和往期的比赛摆到你面前。按日期排列赛程、按联赛或主客队筛选、逐场翻看近 3 个赛季的历史交锋，都依赖你当前的筛选条件才能给出结果。
3. 让电脑端的效率真正落地。赛后比对球员数据时，入口条与数据面板同屏显示，你对日期的每一次切换都会即时反映到右侧表格。
4. 定位并解决你遇到的问题。入口打不开、页面加载慢、某场比赛轮次缺失，客服需要你的访问时间和客户端版本号才能复现。
5. 处理你提交的数据纠错。你说某场比分不对，我们需要知道是哪一场、哪个字段，才能定位到具体记录并回查。
6. 提示客户端更新。稳定版每 6 周发布一次功能更新，版本信息用于判断你是否需要升级。

03

信息保留多久，怎么删除

不同类别的时间线不一样，这里写的是实际执行的期限。

• 手机号与登录密码 账号存续期间 你提交注销申请后 30 天内完成清理，期间账号进入冻结状态，无法登录。
• 登录时间与设备记录 近 6 个月 超期自动滚动清理，只保留判定异常登录所需的最近窗口。
• 赛程查询与筛选记录 近 12 个月 到期后仅保留不关联到个人的汇总计数，用于判断哪些联赛被查得最多。
• 访问与故障排查记录 近 90 天 问题闭环后如无继续排查需要，会随周期一并清理。
• 客户端本地缓存 随应用存在 在客户端设置里点一次清除缓存即可立即删除，卸载程序同样会一并清除。

想立刻清理本地内容又不打算卸载？到 服务台 搜“缓存”就能看到客户端里对应的操作位置。

04

什么情况下信息会共享出去

默认状态下，你的信息留在火狐体育内部。绝大多数使用场景到此为止，不会有第三方拿到你的手机号或查询记录。

05

查看、更正与删除：你的请求怎么提交

下面三件事你随时可以提，我们按同一套流程受理。

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这份说明的修订方式

赛程字段、客户端形态、合作方式都可能变化，说明随之调整。每次修订都在下方记录版本号与改动点，新版在发布当天于页面顶部提示一个月，方便你对照查看。

想了解赛程与数据内容本身的使用范围，可以看 访问使用说明；想先认识我们是谁，从 平台总览 开始更顺。